{"id":5126,"date":"2019-08-13T09:26:25","date_gmt":"2019-08-13T12:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-e-como-desenvolver-um-funil-de-vendas\/"},"modified":"2019-08-13T09:26:25","modified_gmt":"2019-08-13T12:26:25","slug":"entenda-o-que-e-e-como-desenvolver-um-funil-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-e-como-desenvolver-um-funil-de-vendas\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 e como desenvolver um funil de vendas"},"content":{"rendered":"<p>Atualmente, quando pretendemos adquirir um produto ou servi\u00e7o, a primeira coisa que vem em nossa cabe\u00e7a \u00e9 fazer uma pesquisa na internet. Buscamos v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es como <a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/como-cobrar-por-um-projeto-de-arquitetura-saiba-como-precificar-os-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pre\u00e7o<\/a>, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, fabricante, entre outros. Saiba que esses dados fazem parte dos processos do marketing de conte\u00fado e de suas estrat\u00e9gias para atrair clientes. Diante disso, voc\u00ea sabe o que \u00e9 funil de vendas?<\/p>\n<p>Criamos este artigo para lhe explicar o que \u00e9 o funil de vendas e, o que voc\u00ea deve fazer para implant\u00e1-lo no seu <a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/dos-and-donts-saiba-como-agir-segundo-o-codigo-de-etica-da-arquitetura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">escrit\u00f3rio<\/a>, assim, voc\u00ea impulsionar\u00e1 o seu neg\u00f3cio e aumentar\u00e1 a sua receita. Acompanhe!\u00a0<\/p>\n<h2>O que \u00e9 funil de vendas?<\/h2>\n<p>O funil de vendas (pipeline) \u00e9 a maneira que o marketing digital utiliza para conduzir um <a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/arquiteto-voce-sabe-como-conquistar-um-cliente-confira-5-dicas-infaliveis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cliente em potencial<\/a> (lead) na sua jornada de processo de compras. Isso mesmo! Quando vamos adquirir um determinado produto ou servi\u00e7o, mesmo que inconscientemente, passamos por alguns caminhos antes da nossa decis\u00e3o final.\u00a0<\/p>\n<p>Um funil de vendas bem elaborado pode induzir um lead a optar pelo seu produto. Isso porque, as etapas do caminho at\u00e9 a compra s\u00e3o acompanhadas por essa ferramenta, por meio da nutri\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es. O potencial cliente sentir\u00e1 que voc\u00ea \u00e9 autoridade no assunto e merece confian\u00e7a.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as etapas do funil de vendas?<\/h2>\n<p>O funil de vendas do inbound marketing cont\u00e9m tr\u00eas etapas b\u00e1sicas.\u00a0<\/p>\n<h3>1. Topo ou TOFu (Top Of the Funnel)<\/h3>\n<p>Nessa etapa pode ser que o cliente n\u00e3o conhe\u00e7a a sua empresa e nem estava pensando em adquirir o seu produto. Ele pode ter chegado at\u00e9 o seu blog ou site por curiosidade. \u00c0s vezes, clicou em um link que de certa maneira chegou na sua p\u00e1gina. Aqui, ocorrer\u00e1 a descoberta e o in\u00edcio de um aprendizado.\u00a0<\/p>\n<h3>2. Meio do funil ou MOFu (Middle Of the Funnel)<\/h3>\n<p>Com as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea passou para o visitante no topo, ele come\u00e7a a admitir e reconhecer que est\u00e1 realmente precisando resolver um problema e considera que a sua p\u00e1gina \u00e9 o local que poder\u00e1 ajud\u00e1-lo. Acredita que nela est\u00e3o as possibilidades de encontrar a solu\u00e7\u00e3o. Ele leu o assunto e pode fornecer dados de contato para acessar mais conte\u00fados.<\/p>\n<h3>3. Fundo do funil ou BOFu (Bottom Of the Funnel)<\/h3>\n<p>Esse \u00e9 um dos momentos mais esperados pelo empres\u00e1rio, \u00e9 nele que vai ocorrer a decis\u00e3o da compra. Nessa etapa o cliente \u00e9 considerado um Marketing Qualified Leads (MQLs). Isso porque voc\u00ea j\u00e1 nutriu e educou esse seu futuro usu\u00e1rio. Ele sabe que tem a necessidade de resolver uma demanda e que dever\u00e1 adquirir um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<h2>O que fazer em cada etapa?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as etapas do funil de vendas vamos descrever o que voc\u00ea deve fazer em cada uma delas.<\/p>\n<h3>No topo<\/h3>\n<p>Nessa primeira etapa, apresente-se como um especialista no conte\u00fado. Disponibilize materiais que fa\u00e7am o futuro cliente a identificar-se com o assunto e continuar interessado com o que est\u00e1 sendo proposto, para que ele procure <a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/5-dicas-de-como-conduzir-uma-reuniao-com-clientes-para-obter-sucesso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fazer um contato<\/a>. Construa pautas ricas e interessantes, voc\u00ea precisa faz\u00ea-lo descer para o pr\u00f3ximo n\u00edvel do funil. Utilize os seguintes ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>blog posts;<\/li>\n<li>infogr\u00e1ficos;<\/li>\n<li>podcasts;<\/li>\n<li>newsletter;<\/li>\n<li>postagens em m\u00eddias sociais.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>No meio<\/h3>\n<p>Quando perceber que um lead chegou no meio do funil, coloque-se como uma empresa que est\u00e1 apenas querendo ajudar, evite estrat\u00e9gias agressivas como apresentar pre\u00e7os e oferecer produtos. N\u00e3o deixe que ele perceba que o seu objetivo \u00e9 vender. A qualidade dos conte\u00fados deve ser mais aprofundada do que no topo.<\/p>\n<p>Fa\u00e7a o papel de um consultor, ofere\u00e7a mais materiais para estabelecer e aumentar a confian\u00e7a. Nessa etapa ainda existem d\u00favidas e voc\u00ea pode perder o lead se n\u00e3o manter o la\u00e7o. Seja cordial e demonstre sinceridade.<\/p>\n<p>Nessa etapa os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o indicados s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>blog posts;<\/li>\n<li>e-books.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>No fundo<\/h3>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 demonstrou para o lead que tem credibilidade e dom\u00ednio em tudo que ofertou. Lembre-se que ele agora \u00e9 considerado um MQL como j\u00e1 foi dito acima. Continue mantendo contato e apenas reforce o la\u00e7o de confian\u00e7a, ele j\u00e1 est\u00e1 quase se tornando um cliente.<\/p>\n<p>Os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o adequados para o fundo do funil s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>cases de sucesso;<\/li>\n<li>webinars;<\/li>\n<li>demos (demonstrativos dos produtos ou servi\u00e7os).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 a p\u00f3s-venda?<\/h2>\n<p>Para que uma empresa continue no <a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/arquitetura-conheca-o-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mercado<\/a>, o ato de entregar um produto n\u00e3o \u00e9 suficiente. Todo cliente precisa de suporte e aten\u00e7\u00e3o. O p\u00f3s-venda \u00e9 essencial para manter a sua clientela. Essa n\u00e3o \u00e9 uma etapa do funil, pois nela voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 lidando com clientes. O bom atendimento nessa fase torna os seus consumidores, promotores da sua marca.<\/p>\n<h2>Como desenvolver o funil de vendas?<\/h2>\n<p>Para construir um funil de vendas eficiente voc\u00ea precisa seguir tr\u00eas passos para conduzir a jornada do futuro cliente.<\/p>\n<h3>1. Mapear a jornada<\/h3>\n<p>O mapeamento \u00e9 uma pesquisa que voc\u00ea deve fazer com os clientes que considera como fidelizados. Isso faz com que seja poss\u00edvel definir um perfil dos consumidores que utilizam os seus servi\u00e7os. Pergunte porque buscaram o seu produto, o que pretendem consumir no futuro (ambi\u00e7\u00f5es).<\/p>\n<p>Essa a\u00e7\u00e3o define o que o marketing denomina como persona. Trata-se da cria\u00e7\u00e3o de um ou mais perfis fict\u00edcios. A partir desses personagens voc\u00ea produzir\u00e1 as suas pautas e os seus conte\u00fados.<\/p>\n<h3>2. Definir os milestones<\/h3>\n<p>O termo milestone \u00e9 utilizado em v\u00e1rios ramos da administra\u00e7\u00e3o e do gerenciamento de projetos. Quando se trata do desenvolvimento do funil, os milestones s\u00e3o ferramentas de controle que identificam em qual etapa o cliente est\u00e1 e informam o momento em que ele mudou. Essa estrat\u00e9gia tem a fun\u00e7\u00e3o de acompanh\u00e1-lo para nutri-lo de mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>3. Alinhar o departamento de marketing e de vendas<\/h3>\n<p>Esses dois departamentos devem se comunicar para que a sua empresa n\u00e3o perca a credibilidade diante dos clientes. Isso porque, o marketing n\u00e3o pode construir conte\u00fados e fazer promessas que o setor de vendas n\u00e3o consiga cumprir. Portanto, essas demandas devem estar alinhadas estrategicamente.<\/p>\n<h2>Quais as vantagens do funil de vendas?<\/h2>\n<p>O funil de vendas oferece uma s\u00e9rie de vantagens para o seu neg\u00f3cio. Conhe\u00e7a as principais:<\/p>\n<ul>\n<li>capta\u00e7\u00e3o de clientes;<\/li>\n<li>visibilidade no mercado;<\/li>\n<li>acompanhamento do setor de vendas;<\/li>\n<li>desenvolvimento de novos produtos;<\/li>\n<li>\n<a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/5-coisas-que-aprendi-quando-criei-uma-startup-no-mercado-de-arquitetura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">oportunidade de novos neg\u00f3cios<\/a>;\n<\/li>\n<li>aumento das vendas;<\/li>\n<li>aumento da receita;<\/li>\n<li>reconhecimento no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora que sabe o que \u00e9 funil de vendas j\u00e1 entende que se voc\u00ea desenvolver corretamente as suas etapas dentro do seu processo de marketing, certamente, aumentar\u00e1 a sua receita e manter\u00e1 o seu neg\u00f3cio na frente da concorr\u00eancia. A boa not\u00edcia \u00e9 que independentemente do tamanho e do <a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/8-dicas-essenciais-para-montar-portfolio-como-recem-formado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tempo de atua\u00e7\u00e3o<\/a> da sua empresa essa t\u00e9cnica funcionar\u00e1 a seu favor.\u00a0<\/p>\n<p>Caso a sua empresa n\u00e3o tenha uma equipe dedicada para aplicar as t\u00e9cnicas que lhe apresentamos, n\u00e3o hesite, busque ajuda com especialistas nesse setor para evitar erros.\u00a0<\/p>\n<p>Gostou do assunto? Compartilhe nas suas redes sociais e mostre para os seus amigos e seguidores o que \u00e9 um funil de vendas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atualmente, quando pretendemos adquirir um produto ou servi\u00e7o, a primeira coisa que vem em nossa cabe\u00e7a \u00e9 fazer uma pesquisa na internet. Buscamos v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es como pre\u00e7o, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, fabricante, entre outros. Saiba que esses dados fazem parte dos processos do marketing de conte\u00fado e de suas estrat\u00e9gias para atrair clientes. Diante disso, voc\u00ea sabe &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-e-como-desenvolver-um-funil-de-vendas\/\" class=\"more-link\">Leia mais <span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Entenda o que \u00e9 e como desenvolver um funil de vendas&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5127,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[17],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Entenda o que \u00e9 e como desenvolver um funil de vendas - Archademy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.archademy.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-e-como-desenvolver-um-funil-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Entenda o que \u00e9 e como desenvolver um funil de vendas - Archademy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Atualmente, quando pretendemos adquirir um produto ou servi\u00e7o, a primeira coisa que vem em nossa cabe\u00e7a \u00e9 fazer uma pesquisa na internet. 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